Das sagen unsere Kunden

"Egal wie viel Betrieb ist: Bei Haardesign Püts intercoiffure werde ich immer freundlich bedient und erhalte genau den Haarschnitt, den ich mir wünsche."

 

"Zuverlässig, schnell und freundlich: Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin."

Testkundin vom 19.05 2011

Persönlicher Erlebnisbericht

Am 19. Mai 2011 besuchte ich den Salon „Haardesign Puets“ in der Martin Straße 46 in Rheinbach.

 

Bei einem freundlichen Telefonat vereinbarte ich diesen Termin.

 

Der Außenbereich des Salons wirkte gepflegt und ordentlich, die Schaufenster waren

sauber. Der lCD-Stern war gut sichtbar.

 

Beim Eintreten wurde ich sofort begrüßt und nach meinem Wunsch gefragt. Nachdem ich

meine Friseurin kennengelernt hatte, wurde mir beim Ausziehen der Jacke geholfen und ich

wurde an einen Frisierplatz gebeten.

 

Sehr freundlich erkundigte die Mitarbeiterin sich nach meinem Wunsch. Ich sagte, ich wolle

eine neue, nicht so langweilige Frisur, dazu erhielt ich eine sehr beeindruckende Beratung,

bei der auch viele Bilder präsentiert wurden.

 

Beim Waschen bekam ich eine tolle Kopfmassage. Die Mitarbeiterin fragte mich, ob das

Wasser angenehm sei und ob ich eine Haarkur und etwas zu trinken oder lesen haben

wolle. Eine Ölpflege und ein Föhnschutz wurden benutzt. Einige Pflegeprodukte wurden mir

empfohlen.

 

Vor dem Föhnen wurden die Haare von meinem Umhang entfernt.

Die fertige Frisur wurde mir von allen Seiten gezeigt, ich war sehr zufrieden.

 

Der Salon machte einen sehr gepflegten und sauberen Eindruck, die Beleuchtung

funktionierte überall. Alle Mitarbeiter waren gepflegt, sie trugen aber keine Namensschilder.

 

Den Kassiervorgang übernahm die bedienende Mitarbeiterin selbst, sie kassierte freundlich

und korrekt und gab mir die Quittung (auf Nachfrage) und noch zwei Proben mit. Nach einer

freundlichen Verabschiedung verließ ich den Salon.

 

Fazit: Ich wurde sehr freundlich bedient und erhielt eine tolle Leistung. Auf jeden Fall würde

ich diesen Salon deshalb uneingeschränkt weiterempfehlen und auch wiederkommen.

 

 

© INTERNATIONAL SERVICE CHECK   Auftrag: 43621 - Durchlauf: 1 - Check: 3330937   8

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